Odstúpenie od zmluvy
Účinné od 25. 9. 2026
1. Kedy môžete odstúpiť od zmluvy
Objednávku cez bakisport.sk uzatvárate na diaľku. Podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu a bez sankcie.
Ak sa tovar z jednej objednávky dodáva postupne, lehota začína plynúť dňom prevzatia posledného kusu.
2. Kedy právo na odstúpenie nevzniká
Väčšina klubového oblečenia BAKI SPORT je tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek kupujúceho — nesie potlač alebo výšivku loga akadémie, prípadne meno či číslo hráča. Takýto tovar nie je možné ďalej predať, preto sa naň právo na odstúpenie od zmluvy nevzťahuje.
Pri kusoch bez potlače (napríklad ruksak alebo ponožky) právo na odstúpenie máte, ak je tovar nepoužitý, nepoškodený a s pôvodnými visačkami.
Toto obmedzenie sa netýka vád tovaru. Ak je tovar chybný, postupuje sa podľa Reklamačného poriadku.
3. Ako odstúpiť od zmluvy
Najrýchlejšie online — vyplníte meno, e-mail a číslo objednávky:
Po odoslaní vám bezodkladne pošleme na e-mail potvrdenie o prijatí odstúpenia, vrátane dátumu a času odoslania.
Odstúpiť môžete aj e-mailom na matej.bakita@bakisport.sk alebo listom na adresu sídla uvedenú nižšie. Postačí akékoľvek jednoznačne formulované vyhlásenie. Môžete použiť aj vzor v bode 5.
4. Čo nasleduje po odstúpení
- Prijatie odstúpenia vám potvrdíme e-mailom.
- Tovar vrátite najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia — osobne na tréningu alebo poštou na adresu sídla. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
- Kúpnu cenu vám vrátime najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia. Vrátenie môžeme zadržať, kým nám tovar nedoručíte alebo kým nepreukážete, že ste ho odoslali.
- Keďže sa tovar platí v hotovosti pri prevzatí, peniaze vraciame v hotovosti alebo prevodom na účet — podľa toho, ako sa dohodneme.
- Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo iným zaobchádzaním, než aké je potrebné na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
5. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Vyplňte a odošlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy.
Komu:
BAKI SPORT s. r. o.
Ulica Rudolfa Hanáka 1827/43, 949 01 Nitra
IČO: 57 278 296
E-mail: matej.bakita@bakisport.sk
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: ……………………………………….
Číslo objednávky: ……………………………………….
Dátum objednania / dátum prijatia: ……………………………………….
Meno a priezvisko spotrebiteľa: ……………………………………….
Adresa spotrebiteľa: ……………………………………….
E-mail / telefón: ……………………………………….
Podpis spotrebiteľa (len ak sa formulár podáva v listinnej podobe): ……………………………………….
Dátum: ……………………………………….
6. Alternatívne riešenie sporov
Ak nie ste spokojný so spôsobom, akým sme vybavili vašu žiadosť, alebo ak sa domnievate, že sme porušili vaše práva, môžete sa na nás obrátiť so žiadosťou o nápravu na matej.bakita@bakisport.sk. Ak na žiadosť odpovieme zamietavo alebo neodpovieme do 30 dní, máte právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu:
Slovenská obchodná inšpekcia, ústredný inšpektorát
Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27
E-mail: ars@soi.sk alebo adr@soi.sk · Tel.: 02/58 27 21 23
www.soi.sk
Alternatívne riešenie sporu je pre spotrebiteľa bezplatné.
7. Predávajúci
BAKI SPORT s. r. o., Ulica Rudolfa Hanáka 1827/43, 949 01 Nitra
IČO: 57 278 296 · DIČ: 2122649529
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 67610/N
E-mail: matej.bakita@bakisport.sk · Telefón: 0915 980 711
Súvisiace dokumenty: Obchodné podmienky · Reklamačný poriadok · Zásady ochrany osobných údajov